Theo đó, Bộ Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9372:2012 “Tàu thuỷ lưu trú du lịch
- Xếp hạng” do Tổng cục Du lịch biên soạn, Bộ VHTTDL đề nghị, Tổng cục
Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thẩm định, Bộ Khoa học và Công nghệ mới
công bố, quy định chi tiết cấp độ xếp hạng từ 1 - 5 sao cho loại phương
tiện này.
“Tàu thủy lưu trú du lịch” là phương tiện thuỷ chở khách du lịch có
buồng ngủ (có phòng ngủ và phòng vệ sinh), trên hành trình có neo đậu
cho khách ngủ qua đêm. Căn cứ vào thực tế về kiến trúc; điều kiện về an
toàn kỹ thuật; trang thiết bị tiện nghi; dịch vụ và chất lượng phục vụ;
người quản lý và nhân viên các khu vực dịch vụ, người điều khiển, vận
hành tàu; thực trạng bảo vệ môi trường, an ninh, phòng chống cháy nổ và
chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, tàu thuỷ lưu trú du lịch được xếp
theo 5 hạng: hạng 1 sao, 2 sao, 3 sao, 4 sao và 5 sao (với các tiêu chí
cụ thể).
Ngoài những quy định chi tiết về kiến trúc, trang thiết bị, dịch vụ và
chất lượng phục vụ, phòng chống cháy nổ, bảo vệ môi trường, an toàn thực
phẩm… Bộ tiêu chuẩn còn quy định “người quản lý và nhân viên các khu
vực dịch vụcó khả năng bơi lội, cứu sinh, cứu hỏa, cứu đắm, sơ cứu và
biết sử dụng các trang thiết bị chữa cháy cơ bản (có giấy chứng nhận bơi
lội phổ thông; giấy chứng nhận qua lớp tập huấn về cứu sinh, cứu đắm,
sơ cứu và phòng cháy chữa cháy do cơ quan có thẩm quyền cấp). Sốngười
biết sơ cứu tối thiểu là 50% trong tổng số người quản lý và nhân
viên các khu vực dịch vụ”.
|