So với các quốc gia trong khu vực, Thái Lan có thế mạnh cạnh tranh về giá tour và các điểm đến đáp ứng nhu cầu kết hợp giữa tham quan, mua sắm và vui chơi giải trí. Năm ngoái, số khách Việt Nam đi du lịch Thái Lan lên tới hơn 600.000 lượt người, đứng thứ 13 trong danh sách khách du lịch nước ngoài vào Thái Lan (theo số liệu của Tổng Cục Du lịch Thái Lan).
Hơn nữa, việc ngày càng có nhiều hãng hàng không cùng khai thác tuyến bay đến Thái Lan không chỉ khiến cho giá vé máy bay trở nên cạnh tranh hơn dẫn đến giá tour cũng tốt hơn. Điều này còn giúp du khách thêm nhiều lựa chọn, bởi sự đa dạng về sản phẩm du lịch và tính linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian nhờ lịch khởi hành đa dạng. Hiện mỗi tuần có đến 104 chuyến bay từ Việt Nam đến Thái Lan được cung cấp dịch vụ bởi các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Air Asia, Thai Airways, Qatar Airways, Turkish Airlines… Qua tìm hiểu, hiện Saigontourist đang hợp tác với tất cả hãng hàng không này với lịch khởi hành tour đi Thái Lan hàng ngày.
Tuy nhiên trong cái dễ lại có cái… khó, ở chỗ khách hàng phải biết phân tích chương trình tour như bất kỳ một sản phẩm tiêu dùng hay dịch vụ nào khác. Tùy theo ngân sách, khả năng chi tiêu, nhu cầu và sở thích mà du khách có sự lựa chọn phù hợp. Ngoài việc tỉnh táo vượt qua sự “cám dỗ” về giá rẻ, khách hàng nhất thiết phải tìm hiểu thông tin đầy đủ để biết rõ chi phí tour tương ứng với những dịch vụ mình được thụ hưởng trước khi quyết định đặt tour. Nếu phân tích kỹ, khách hàng sẽ nhận ra rằng cùng là tour 5 ngày hoặc 6 ngày nhưng chưa chắc khách hàng đã được lợi hơn khi chọn tour giá rẻ hơn!
Vài lưu ý khi chọn tour du lịch Thái Lan
Trước hết, du khách nên kiểm tra giá tour đã được tính trọn gói chưa, vì trên thực tế có nhiều công ty du lịch đưa ra giá công bố rất thấp nhưng khi khách tới đăng ký, đóng tiền thì mới biết giá đó chưa bao gồm thuế sân bay, phụ thu xăng dầu... Đồng thời đọc kỹ xem chương trình tour có đầy đủ các điểm tham quan tiêu biểu hay chưa. Ví dụ, tại Bangkok thường phải có các điểm tham quan chính, gồm Hoàng Cung (Grand Palace) - nơi ở của các đời Quốc vương Thái Lan, nay là nơi Quốc Vương Thái Bhumibol Adulyadej (Vua Rama IX) tiếp các đoàn ngoại giao; chùa Phật Ngọc (Wat Phra Kaew) - nơi tôn trí tượng Phật được làm bằng ngọc lục bảo nguyên khối; chùa Phật Vàng (Wat Traimit) - nổi tiếng với tượng Phật làm bằng vàng ròng nặng gần 5,5 tấn; Cung điện Mùa Hè (Hoàng cung của Vua Rama V); tại Pattaya: đảo san hô Koh Larn; Làng văn hoá dân tộc Nong Nooch xem các tiết mục truyền thống Thái Lan; Vườn thú Sriracha Tiger Zoo… Du khách cũng nên hỏi rõ là chương trình có đi tham quan Hoàng cung (Grand Palace, ngay tại trung tâm Bangkok) hay là Cung điện Mùa Hè - cũng gọi Hoàng cung của Vua Rama V (nằm ở ngoại ô Bangkok). Hai điểm tham quan này giá vé vào cửa chênh lệch nhau đến 14USD/khách, trong khi nhiều đơn vị tổ chức tour lại ghi chung chung là Hoàng Cung khiến du khách dễ nhầm lẫn.
Kế đến, trong nội dung khám phá và giải trí, thông thường du khách sẽ có thời gian để vào sở thú thiên nhiên (Safari world) xem các loài thú hoang dã; chương trình biểu diễn của cá heo, chim thông minh tại Công viên hải dương (Marine Park); xem Alcazar hay Tiffany show là chương trình do các nghệ sĩ chuyển đổi giới tính biểu diễn; Siam Niramit Show- chương trình ca múa tạp kỹ nói về văn hóa các dân tộc Thái hay nhất và hoành tráng nhất tại Thái Lan… Để giảm chi phí tổ chức tour, một số công ty đưa Siam Niramit Show vào chương trình tự chọn (khách phải mua vé vào cửa, khoảng 1 triệu đồng) hoặc bố trí khách xem show Alangkarn kém chất lượng hơn với giá vé rẻ hơn. Theo ghi nhận tại Saigontourist, với các chương trình tour Thái Lan thông thường, giá tour đã bao gồm Siam Niramit Show và ngoài chương trình tham quan đầy đủ các điểm đến quan trọng. Nếu đi theo tour 5 ngày, công ty này còn tặng thêm du khách một bữa tối buffet quốc tế tại tầng 75 hoặc 76, và ngắm toàn cảnh Bangkok về đêm ở tầng 84 tại tòa nhà cao nhất Bangkok - Baiyoke Sky.
Ở mục chi tiêu du lịch, ngoài các điểm mua sắm theo chương trình tour, du khách có thể tham khảo lựa chọn thêm vài điểm mua sắm uy tín, hàng hóa đảm bảo chất lượng tại Bangkok, gồm: Siam Paragon, Siam Discovery, MBK, Central World… tất cả đều nằm trong quần thể shopping lớn nhất ở thủ đô Thái Lan.
Một yếu tố khác cũng ảnh hưởng không nhỏ đến giá thành tour là tiêu chuẩn khách sạn và nhà hàng trong tour, vì thế du khách cũng nên kiểm tra kỹ. Nhiều khi hai chương trình tour giống nhau nhưng giá công ty này lại cao hơn công ty kia. Trên thực tế, điều này phụ thuộc nhiều vào chuẩn khách sạn 3- 4 sao hay chỉ 2 sao, vị trí có gần trung tâm thành phố hay không cùng với tiêu chuẩn nhà hàng có đạt chuẩn phục vụ du lịch hay chỉ đơn thuần là quán ăn nhỏ lẻ…
Để mỗi chuyến đi du lịch luôn là một hành trình “bổ dưỡng” cho tinh thần và sức khỏe, thì ngay trước khi quyết định đặt tour, bản thân mỗi du khách nên tìm hiểu, trao đổi kỹ với nhân viên giao dịch để chắc chắn sự cam kết rõ ràng về chương trình, dịch vụ bao gồm; về các nội dung tour tự chọn mua ngoài chương trình; chú ý xem xét tính chất của hoạt động mua sắm như thế nào và giá tour đã tính trọn gói, đầy đủ các loại thuế phí hay chưa. Đặc biệt, khách nên kiểm tra xem giá tour có bao gồm bảo hiểm du lịch nước ngoài hay không, bởi đây chính là yếu tố tạo nên sự an tâm tuyệt đối cho du khách, và giúp du khách không bị phát sinh thêm chi phí khi gặp phải sự cố khách quan ngoài ý muốn. Được biết, hiện nay, chỉ có Saigontourist áp dụng chính sách tặng miễn phí gói bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG (Hoa Kỳ) với mức bồi hoàn tối đa từ 630 triệu - 2,1 tỉ đồng/khách/vụ với chương trình tour và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tour không đổi. Đồng thời, việc lựa chọn những thương hiệu uy tín như thế còn giúp du khách thêm an tâm, hài lòng trong suốt hành trình du lịch.
Tại Lữ hành Saigontourist, mỗi dịch vụ tour được cung cấp đến khách hàng là một quy trình khép kín, bắt đầu từ khâu xây dựng sản phẩm, khảo sát chất lượng dịch vụ của phía đối tác tại điểm đến cho tới khi khách đặt tour; và kết thúc lúc đưa khách trở về an toàn, hài lòng.
Liên hệ:
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist (45 Lê Thánh Tôn, Q.1, TPHCM. ĐT: 08 38279279 - 207. Hotline: 0913383852. Website: www.dulichhe.com - Trang web du lịch mùa Hè của Saigontourist, www.dulichdoanhnghiep.com - Trang web du lịch dành cho doanh nghiệp của Saigontourist).
Thanh Trà