Tại hội nghị, đại diện cơ quan quản lý du lịch địa phương và các doanh nghiệp CSLT đã nghe phổ biến, quán triệt các chủ trương, biện pháp nhằm quản lý chất lượng dịch vụ trong hệ thống cơ sở lưu trú du lịch; hướng dẫn thực hiện và duy trì chất lượng dịch vụ theo hạng sao đã được công nhận.
Đồng thời, Tổng cục Du lịch đã thông tin tới các ngành chức năng, các CSLT và cơ quan báo chí truyền thông trên địa bàn tỉnh về chiến dịch nâng cao hình ảnh, chất lượng dịch vụ du lịch, phổ biến quy tắc ứng xử trong du lịch.
Cũng tại hội nghị, đại diện lãnh đạo Sở VHTTDL Thanh Hóa và các CSLT đã ký cam kết thực hiện duy trì chất lượng dịch vụ theo hạng sao đã được công nhận.
Trong 2 ngày 2-3/12, Tổng cục Du lịch đã tiến hành kiểm tra 13 khách sạn từ 3 đến 5 sao trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa nhằm rà soát chất lượng cơ sở vật chất, kỹ thuật của các cơ sở lưu trú trên địa bàn; kiểm tra chất lượng các dịch vụ, khả năng phục vụ của khách sạn; kiểm tra, rà soát số lượng và chất lượng đội ngũ nhân viên; kiểm tra công tác vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng chống cháy nổ…
Nguồn: TITC