Ngày 26/7/2011 Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Việt Nam (VHA) bà Đỗ Hồng Xoan đã dự hội thảo “Đóng góp ý kiến cho Kế hoạch phát triển 5 năm doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2011 – 2015 do Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam tổ chức.
Tại Hội thảo, bên cạnh những khó khăn chung của các doanh nghiệp nhỏ và vừa, bà Đỗ Hồng Xoan cũng nêu lên những khó khăn của ngành khách sạn Việt Nam như:
- Vấn đề điện 3 giá.
- Giá thuế đất khuân viên tạo cảnh quan, môi trường của Khách sạn, resort, phương tiện giao thông đưa đón khách tại một số khu vực gặp khó khăn,…
- Tình trạng thiếu lao động chuyên nghiệp trong ngành kinh doanh khách sạn.
- Đặc biệt là khó khăn trong việc vay vốn để hoạt động kinh doanh trong điều kiện lãi suất ngân hàng quá cao như hiện nay, nhiều doanh nghiệp không trụ vững nổi,…
Để tạo điều kiện thuận lợi cho hệ thống cơ sở lưu trú du lịch hoạt động kinh doanh, bà Xoan đã đưa ra một số kiến nghị, giải pháp nhằm trợ giúp cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh. Cụ thể như:
- Nhà nước hỗ trợ cho các doanh nghiệp vay vốn với lãi suất thấp để duy trì hoạt động kinh doanh, ổn định đời sống của người lao động.
- Miễn thuế 2 năm đầu cho những dự án xây dựng mới hoạt động kinh doanh khách sạn.
- Xem xét lại mức thuế đất áp dụng cho khuân viên tạo cảnh quan môi trường của khách sạn, resort,…
- Xem xét lại quy định về thu điện 3 giá vào giờ cao điểm đối với hệ thống cơ sở lưu trú du lịch như hiện nay.
- Có các cơ chế, chính sách tháo gỡ khó khăn về vốn, lao động, đất đai và các chính sách liên quan khác tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp du lịch hoạt động và phát triển.
- Hỗ trợ một phần kinh phí để quảng bá xúc tiến và đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp cho hệ thống cơ sở lưu trú du lịch, hướng dẫn về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững của hệ thống cơ sở lưu trú du lịch của Việt Nam.
- Hỗ trợ về kinh phí để tổ chức các khoá tập huấn cho cán bộ nhân viên trong các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch ở vùng sâu, vùng xa (đặc biệt là nhân viên các cơ sở kinh doanh nhỏ: nhà dân có phòng cho thuê, nhà nghỉ du lịch ở các điểm du lịch cộng đồng, và trong các khách sạn, nhà hàng) về kỹ năng phục vụ khách và phòng chống HIV, phòng chống lạm dụng tình dục trẻ em, phòng chống tệ nạn xã hội.
- In ấn tài liệu, truyền thông, đặt các biển quảng cáo tấm lớn tại các điểm du lịch, sân bay, cửa khẩu về việc phòng chống tệ nạn xã hội, phòng chống lạm dụng tình dục trẻ em và phòng chống HIV.
- Và một vấn đề đặc biệt quan trọng đó là chính sách lồng ghép giới, hướng dẫn và hỗ trợ cho giới nữ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn ngoài xã hội và làm tròn bổn phận người vợ, người mẹ trong gia đình.