Đón đầu xu hướng du lịch
Năm 2012, ba chàng kỹ sư công nghệ trẻ Ferry Unardi, Derianto Kusuma và Albert Zhang đã cùng hợp tác để cho ra trang web tìm kiếm siêu dữ liệu (meta search) Traveloka, ngay khi họ đang làm việc tại thung lũng Silicon.
Nhận thấy tiềm năng của mô hình kinh doanh trực tuyến, cả 3 quyết định thay đổi chiến lược biến Traveloka thành một OTA (đại lý du lịch trực tuyến). Chỉ sau 4 năm, Traveloka trở thành một trong những start-up thành công nhất Indonesia và nhận giải thưởng Top Brand Award cho cả hai hạng mục Đặt khách sạn trực tuyến và Đại lý du lịch trực tuyến.
Nối tiếp thành công đó, Traveloka đã mở rộng phạm vi đến 5 quốc gia Đông Nam Á: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines và chính thức có mặt ở thị trường Việt Nam vào tháng 12/2015, trở thành “trợ thủ đắc lực” cho các tín đồ du lịch trong khu vực.
Ứng dụng số 1 về trải nghiệm người dùng
Cả ba nhà sáng lập của Traveloka đều là những kỹ sư công nghệ thông tin giàu kinh nghiệm nên ưu điểm nổi bật nhất của ứng dụng này nằm ở trải nghiệm người dùng. Trang web và ứng dụng Traveloka sở hữu thiết kế khoa học, tinh tế và thân thiện. Các bước tìm kiếm, so sánh giá, đặt vé máy bay hay phòng khách sạn chỉ gói gọn trong 3 bước và được hoàn thành chưa đầy 5 phút.
Sau khi giao dịch thành công, vé điện tử và hóa đơn thanh toán sẽ được gửi tới email người dùng ngay vài phút sau đó; đồng thời, những thông tin đặt chỗ sẽ được lưu lại ở phần “Đặt chỗ của tôi” trong ứng dụng, không cần phải in khi bạn check-in tại sân bay hay khách sạn.
Chính sách giá trung thực và nhiều ưu đãi hấp dẫn quanh năm
Một điều khiến Traveloka được lòng các tín đồ du lịch là chính sách giá minh bạch, không chi phí ẩn. Giá hiển thị ngay ở trang tìm kiếm đã là mức giá cuối cùng bao gồm thuế, phí dịch vụ, bảo hiểm… vì thế, bạn biết được số tiền mình phải trả ngay từ bước đầu tiên, từ đó dễ dàng so sánh và có những lựa chọn phù hợp với túi tiền.
Chưa kể, để khuyến khích người dùng đi du lịch và khám phá nhiều hơn, Traveloka luôn có những chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn. Vào thứ 4, 5 và 6 hàng tuần, chợ phiên Traveloka giảm giá lên đến 70% một số khách sạn trong và ngoài nước. Mức giá này có thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trong tuần nên người dùng luôn có được giá phòng tốt nhất tại Traveloka.
Thanh toán linh hoạt, tiện dụng
Traveloka hiện nay áp dụng 5 phương thức thanh toán linh hoạt: thẻ thanh toán quốc tế VISA hoặc Master Card; thẻ ATM nội địa; chuyển khoản từ ATM, Internetbanking hoặc quầy giao dịch ngân hàng qua 6 ngân hàng lớn nhất Việt Nam: Vietinbank, Vietcombank, ACB, Sacombank, Techcombank, BIDV; thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ qua Payoo tại các cửa hàng tiện lợi như FamilyMart, Circle K,... (Đây là những cửa hàng tiện lợi hoạt động 24/7 và có hệ thống ở khắp nơi nên việc thanh toán của bạn có thể thực hiện được bất cứ lúc nào); thanh toán bằng tiền mặt tại Bưu điện Việt Nam, với hơn 3.000 bưu điện trên toàn quốc.
Với tất cả các hình thức thanh toán này, khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài số tiền đặt chỗ. Sau khi thanh toán, đặt chỗ sẽ được xác nhận ngay tức thì (với các hình thức thanh toán trực tuyến) và trong vòng 2 tiếng (với các hình thức thanh toán tiền mặt). Vé điện tử của bạn sẽ được gửi về tin nhắn, địa chỉ email, và xuất hiện trong mục “đặt chỗ của tôi” trên ứng dụng Traveloka.
Nếu bạn gặp phải vấn đề gì từ đặt chỗ, xuất vé máy bay, thanh toán… bạn luôn được Traveloka hỗ trợ 24/7 và mọi lúc, mọi nơi qua số hotline 1900-6978, email, chat trực tiếp hoặc trả lời tin nhắn Facebook.
Còn chờ gì nữa, hãy tải ứng dụng Traveloka đầy hữu ích về máy để trải nghiệm và chia sẻ niềm vui xê dịch với hơn 20 triệu người dùng khác trên khắp thế giới!