Đại hội đã thông qua dự thảo Điều lệ và phương hướng hoạt động của Hiệp hội nhiệm kỳ I. Theo đó, mục tiêu Hiệp hội Du lịch Hưng Yên hướng đến trong nhiệm kỳ I là củng cố, ổn định tổ chức, tập hợp, phát huy sức mạnh của các dịch vụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí, và những dịch vụ du lịch khác để tạo sức mạnh tổng hợp của khối doanh nghiệp du lịch, dịch vụ, góp phần thúc đẩy hoạt động du lịch Hưng Yên; phối hợp triển khai thực hiện có hiệu quả các chương trình, đề án, kế hoạch phát triển du lịch của tỉnh; xây dựng và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch đặc thù của tỉnh Hưng Yên; nâng cao năng lực cạnh tranh của khối doanh nghiệp du lịch Hưng Yên; phát triển nguồn nhân lực du lịch đảm bảo về chất lượng, đủ về số lượng, hợp lý về cơ cấu, đáp ứng nhu cầu của thị trường và xã hội.
Phát biểu chỉ đạo Đại hội, bà Đỗ Thị Hồng Xoan, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Việt Nam đánh giá cao vai trò của các tổ chức Hiệp hội và bày tỏ sự vui mừng khi Hiệp hội Du lịch Hưng Yên được thành lập, góp phần nâng tổng số Hiệp hội địa phương trong cả nước lên 54 đơn vị. Bà Đỗ Thị Hồng Xoan đề nghị Hiệp hội Du lịch Hưng Yên tích cực triển khai các hoạt động thiết thực nhằm thúc đẩy du lịch Hưng Yên phát triển thông qua một số việc như nhanh chóng củng cố, ổn định tổ chức, nhân sự; liên kết chặt chẽ với Hiệp hội du lịch các tỉnh, thành phố trong cả nước, các ban, ngành ở địa phương để phối hợp trong triển khai thực hiện nhiệm vụ; nghiên cứu, đề xuất cơ chế, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, dịch vụ du lịch; xây dựng sản phẩm du lịch đặc thù; thúc đẩy xúc tiến quảng bá du lịch...
Ông Nguyễn Duy Hưng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo phát triển Du lịch tỉnh yêu cầu Hiệp hội Du lịch Hưng Yên cần bám sát các chương trình, đề án về phát triển du lịch của tỉnh để đề ra mục tiêu, giải pháp cùng các cấp, các ngành phấn đấu đưa du lịch Hưng Yên trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; Hiệp hội Du lịch Hưng Yên nhanh chóng cụ thể hóa mục tiêu đại hội thành hành động thiết thực, trong đó tập trung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng phục vụ cho sự phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh…
Đại hội Bầu BCH Hiệp hội Du lịch Hưng Yên nhiệm kỳ I (2020-2025) gồm 25 ủy viên. Ông Đoàn Văn Hòa, Ủy viên Ban thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được bầu giữ chức Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hưng Yên.