19/02/2014 - 12:00

Ứng dụng công nghệ di động trong quản trị khách sạn

Ý tưởng về một hệ thống khách sạn kiểu mới trong tương lai, nơi bạn sẽ không phải lo lắng việc giữ chìa khóa phòng khách sạn, thậm chí chẳng cần phải dừng trước bàn lễ tân mỗi lần ra vào.



Hãng Starwood với hơn 1.150 khách sạn trên gần 100 quốc gia trên thế giới chính là nơi khởi nguồn của ý tưởng độc đáo về chiếc "Chìa khóa ảo" cho phòng khách sạn .

Cụ thể là các khách sạn của hãng này này sẽ gửi mã số chìa khóa phòng vào điện thoại của khách hàng thông qua một ứng dụng thay vì khách hàng phải đến quầy lễ tân lấy thẻ quét như bình thường. Ý tưởng này sẽ cực kì hữu ích cho những khách hàng yêu thích sự tiện lợi và đặc biệt là những người không có thói quen bảo quản chìa khóa.

Frits van Paasschen, CEO của hãng Starwood chia sẽ với tạp chí The Wall Street Journal "Công nghệ này sẽ nhanh chóng được du khách đón nhận và trở thành xu hướng check-in phòng khách sạn mới." Ông thừa nhận đây là "xu hướng trải nghiệm hoàn toán mới lạ" tuy nhiên "nó sẽ nhanh chóng trở thành một phần cơ bản của quản trị khách sạn."


Sử dụng smart phone như chìa khóa phòng khách sạn.

Hãng Starwood đã lên kế hoạch áp dụng ý tưởng này trong vòng 3 tháng tới. Trước mắt, họ sẽ chọn 2 khách sạn tại Mỹ là Aloft (New York) và Cupertino (California) để thử nghiệm đầu tiên. Nếu mọi việc thuận lợi, Starwood sẽ nhân rộng công nghệ này tới tất cả các khách sạn của mình trong năm 2015.

Ứng dụng "chìa khóa" này sẽ tương thích với Iphone đời 4S trở lên và những điện thoại sử dụng hệ điều hành Android đời mới có sử dụng công nghệ Bluetooth. Họ thậm chí còn quảng cáo khách hàng chỉ cần một lần "chạm tay" là có thể dễ dàng mở khóa phòng khách sạn.

Kết nối Bluetooth trên điện thoại du khách sẽ được kết nối đến bộ cảm biến được gắn trên cửa phòng khách sạn. Bộ cảm biến này chạy bằng pin nên có thể hoạt động kể cả khi hệ thống máy chủ khách sạn không hoạt động.

Năm ngoái, hãng Starwood đã đưa ra ý tưởng khá mới mẻ khi quyết định tích hợp Instagram, một ứng dụng ảnh được ưa chuộng trên thiết bị thông minh, vào website của họ. Starwood cho biết điều này sẽ giúp những khách hàng ghé thăm website của họ có thể xem những bức hình mà các khách hàng thuê phòng trước đấy đăng tải, qua đó giúp họ có cái nhìn chân thực hơn về các khách sạn của hãng này.

(Theo: Hotelnews)
Các bài đã đăng:
Lễ vinh danh các doanh nghiệp và cá nhân tiêu biểu của du lịch Việt Nam năm 2024(12/04/2024)
ANA MANDARA CAM RANH ĐƯỢC VINH DANH GIẢI THƯỞNG KHÁCH SẠN XANH ASEAN 2024(30/01/2024)
Công bố "khách sạn không rác thải nhựa" ở Hội An, Quảng Nam đang phát triển du lịch xanh đúng hướng(10/09/2023)
Khách sạn Potique – nét đẹp Đông Dương ở Nha Trang(02/08/2023)
Khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72(24/05/2023)
IMPERIAL INTERNATIONAL Hotel College(10/11/2022)
Tưng Bừng Khuyến Mãi Đến Từ Nhà Hàng Hải Sản Jade Palace(07/11/2022)
Giới thiệu Tập đoàn Khách sạn Becamex Hospitality(07/11/2022)
GIỚI THIỆU VỀ SANDALS GROUP(07/11/2022)
Ngành đồ uống Việt Nam phục hồi và phát triển trong điều kiện bình thường mới(07/05/2022)
Tìm kiếm khách sạn
Trung tâm du lịch lớn
LỊCH SỰ KIỆN
Nov
29
2018
Ngày 29 tháng 11 năm 2018, tại Khách sạn Công đoàn ...
Jul
22
2018
Từ 22/7/2018 - 12/8/2018, Lễ hội Ẩm thực và Không gian ...
Mar
23
2018
Từ ngày 23 – 25/3/2018, Chương trình “Giới thiệu ẩm ...
Jul
26
2017
Sáng 21-7, UBND tỉnh Lâm Đồng cho biết, vừa ban hành ...
Tin nổi bật
Lễ vinh danh các doanh nghiệp và cá nhân tiêu biểu của du lịch Việt Nam năm 2024
Khai mạc Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam - VITM Hà Nội 2024
Thủ tướng yêu cầu áp dụng ngay giá điện cho các cơ sở lưu trú du lịch ngang bằng với giá điện sản xuất trong năm 2024
Hội thảo “Sản phẩm Nga trong khách sạn Việt Nam lần 2": Tạo cơ hội gắn kết phát triển du lịch, thương mại quốc tế ở Đà Lạt
Hội thảo “Sản phẩm Nga trong khách sạn Việt Nam lần 2": Xúc tiến thương mại và du lịch quốc tế tại Bình Thuận
VHA Admarket
Nằm ở trung tâm thủ đô, bên cạnh công viên Thủ Lệ, trong quần thể khu vực các khách sạn cấp cao của thủ đô Hà Nội, gần các trung tâm văn hoá, thương mại, tài chính... Khách sạn Daewoo với các phòng nghỉ tiện nghi, nhà hàng sang trọng, phòng họp, phòng hội thảo... với dịch vụ chất lượng tiêu chuẩn quốc tế 5 sao...sẽ mang tới cho qúy khách sự hài lòng nhất để công tác và thư giãn.

Chỉ cách sân bay quốc tế Đà Nẵng 25 km. Cách bãi biển Cửa Đại 4 km và Cách phố cổ Hội An 100 m từ khách sạn Hội An dễ dàng tham quan những điểm du lịch hấp dẫn khác như: Thánh địa Mỹ Sơn, cố đô Huế, Thành phố Đà Nẵng với các điểm hấp dẫn như Bà Nà, Bán đảo Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn.

Khu nghỉ mát có tới 23 hồ bơi cùng nhiều môn thể thao biển trên Bãi Dài – Cam Ranh. Cách Nha Trang một quãng đường ngắn và chỉ mất 20 phút đi xe từ Sân bay Quốc Tế Cam Ranh, khu nghỉ mát biệt lập của chúng tôi được bao quanh bởi các dãy núi với hệ thực vật phong phú và đồi cát rộng lớn.

Khách sạn IMPERIAL cung cấp đa dạng các tiện nghi và dịch vụ bao gồm The Dining Room (phòng ăn) có không gian ấm cúng và thoải mái như tại nhà, chuyên phục vụ các món ăn tươi ngon, sử dụng các nguyên vật liệu tươi ngon từ khắp nơi trên thế giới.