Hãng Starwood với hơn 1.150 khách sạn trên gần 100 quốc gia trên thế giới chính là nơi khởi nguồn của ý tưởng độc đáo về chiếc "Chìa khóa ảo" cho phòng khách sạn .
Cụ thể là các khách sạn của hãng này này sẽ gửi mã số chìa khóa phòng vào điện thoại của khách hàng thông qua một ứng dụng thay vì khách hàng phải đến quầy lễ tân lấy thẻ quét như bình thường. Ý tưởng này sẽ cực kì hữu ích cho những khách hàng yêu thích sự tiện lợi và đặc biệt là những người không có thói quen bảo quản chìa khóa.
Frits van Paasschen, CEO của hãng Starwood chia sẽ với tạp chí The Wall Street Journal "Công nghệ này sẽ nhanh chóng được du khách đón nhận và trở thành xu hướng check-in phòng khách sạn mới." Ông thừa nhận đây là "xu hướng trải nghiệm hoàn toán mới lạ" tuy nhiên "nó sẽ nhanh chóng trở thành một phần cơ bản của quản trị khách sạn."
Sử dụng smart phone như chìa khóa phòng khách sạn.
Hãng Starwood đã lên kế hoạch áp dụng ý tưởng này trong vòng 3 tháng tới. Trước mắt, họ sẽ chọn 2 khách sạn tại Mỹ là Aloft (New York) và Cupertino (California) để thử nghiệm đầu tiên. Nếu mọi việc thuận lợi, Starwood sẽ nhân rộng công nghệ này tới tất cả các khách sạn của mình trong năm 2015.
Ứng dụng "chìa khóa" này sẽ tương thích với Iphone đời 4S trở lên và những điện thoại sử dụng hệ điều hành Android đời mới có sử dụng công nghệ Bluetooth. Họ thậm chí còn quảng cáo khách hàng chỉ cần một lần "chạm tay" là có thể dễ dàng mở khóa phòng khách sạn.
Kết nối Bluetooth trên điện thoại du khách sẽ được kết nối đến bộ cảm biến được gắn trên cửa phòng khách sạn. Bộ cảm biến này chạy bằng pin nên có thể hoạt động kể cả khi hệ thống máy chủ khách sạn không hoạt động.
Năm ngoái, hãng Starwood đã đưa ra ý tưởng khá mới mẻ khi quyết định tích hợp Instagram, một ứng dụng ảnh được ưa chuộng trên thiết bị thông minh, vào website của họ. Starwood cho biết điều này sẽ giúp những khách hàng ghé thăm website của họ có thể xem những bức hình mà các khách hàng thuê phòng trước đấy đăng tải, qua đó giúp họ có cái nhìn chân thực hơn về các khách sạn của hãng này.
(Theo: Hotelnews)