Khách sạn gồm 306 phòng nghỉ và căn hộ. Trong đó có 238 phòng Deluxe rộng 30 m2 và 66 phòng Executive Suite có diện tích 68 m2. Từ tầng 17 đến tầng 22 của khách sạn là các phòng Executive.Tấtcả các phòng đều được thiết kế tỉ mỉ tới từng chi tiết và đáp ứng nhữngtiêu chuẩn cao nhất của khách du lịch theo mùa. Các phòng được trang bịnhiều tiện nghi hiện đại như: máy điều hoà, vô tuyến vệ tinh, điệnthoại, két an toàn, mini-bar, thiết bị pha trà và cà phê, bàn làm việccỡ lớn với ghế tựa, có hệ thống đài và dàn nhạc, máy vi tính...
Với đẳng cấp của một khách sạn 5 sao hàng đầu Hà Nội, Melia gồm 2 nhàhàng với thực đơn phong phú. Nhà hàng El Patio chuyên phục vụ các mónăn quốc tế do đầu bếp người Việt và các đầu bếp người châu Á thực hiện.Trong khi đó, nhà hàng Lotus lại mang đến cho quý khách các món ăn vớihương vị Trung Hoa đặc trưng. Melia Deli hay Lobby Lounge là các quầy bar phục vụ đồ uống, cocktail và các đồ ăn nhẹ.
Melia có 3 phòng họp và 1 phòng hội nghị lớn với sức chứa 1200 chỗngồi. Cùng với đó là một trung tâm thương mại hiện đại với dịch vụ thưký, máy photo, máy fax, máy tính, hệ thống đường truyền Internet phục vụcho quý khách có nhu cầu.
Ngoài ra, khách sạn còn gồm cơ sở vật chất phục vụ hoạt động giải trítrong đó có 1 bể bơi và trung tâm thể dục trang bị hiện đại.
Melia